印度市场最亲近用户的品牌是海尔,未来五
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美高梅4688网址app,近日,一份印度人均可支配收入达到了9000元人民币的数据,在海尔印度的管理层引起了讨论。海尔南亚大区产品总监黄德成分析说,未来五年印度家电行业或迎来爆发期。 印度人收入提高 家电业迎来机遇 印度普通工人工资相当于我们国内工人的三分之一左右,但是,他们的工作效率比较低。这相当于抵消了劳动力便宜节省的成本。同时,由于印度的相关产业链并不完善,很多关键零部件需要从国内采购,这又增加了一部分成本。 基于上述原因,虽然官方发布的数据显示,2017年印度的人均可支配收入达到了9000元人民币,但是家电消费水平还比较低。海尔南亚大区产品总监黄德成说:“我们在这里卖的主流产品价格主要在2400元人民币左右,上万元价格的产品,对印度人来说还是奢侈品,虽然每月都有销售,但是卖的量还不大,毕竟市场的需求度还未到。” 他介绍,在印度市场上,海尔正在对中高端主流价位段上的产品下工夫,提高竞争力的同时,做满足消费者需求趋势产品的迭代。海尔的产品已呈现出复合增长率30%的速度,而印度整个家电行业的增长率约为10%。黄德成认为,从中国的家电业发展轨迹来看,中国家电下乡那几年,家电行业迎来爆发式增长,但是从印度的发展情况来看,还没有到那个程度。未来5年,印度的家电行业会迎来一个黄金机遇期。 美高梅手机版登录4688,品牌过硬质量过关 在当地受欢迎 德里南部商圈Lajpat Nagar是当地一处很繁华的街区,来自世界各地的名牌产品汇集于此,从服装、鞋帽、家电、电子产品等都能找到。跟国内苏宁、国美总开在一起类似,印度的家电卖场也喜欢扎堆,EP和VijaySales两家最有影响力的家电连锁品牌也是比邻而居。 和国内家电卖场按品牌安排展区不同,印度总是把同档次、同容积段的产品混放在一起,让消费者能够直观对比。 在两家店里,记者看到海尔的冰箱与三星、LG、日立以及印度本土的两个品牌放在一起,几款产品都被放在了显著位置上。在EP卖场里,光冰箱展区,海尔的产品几乎摆放了整整一排,辨识度非常高,非常抢眼。 海尔当地员工Mr Murari告诉齐鲁晚报记者,在印度只有品牌过硬、产品质量过关,高毛利空间的产品才能进入到这两家大商场。海尔是唯一能摆进印度大型家电连锁卖场的中国品牌。 EP店的销售经理Mr Ram告诉记者,海尔在这家店非常受消费者欢迎,销量一直很高,他们很喜欢销售海尔的产品。 MrMurari则表示,EP虽然是区域连锁品牌,但是在区域的影响力和销量都非常大,海尔产品7年前才进入EP,销售额一直名列前茅。据悉,如今海尔在整个印度市场的销量进入前五名。 海尔南亚大区产品总监黄德成介绍,今年印度的天气非常特殊,本来4月就应该非常炎热,但今年雨水过多,非常凉爽,4月份印度行业报道显示,空调销售下降15%,冰箱销售持平几乎没有增长。韩国三星、LG等品牌都是负增长,唯有海尔的冰箱、空调在逆势增长。1-4月份空调增长40%,冰箱增长70%。

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  这家平均店面面积为260平方米的综合卖场中,除海尔以外,还有日韩及印度本土品牌。无论是远看还是进入店面参观,都给人一种海尔专卖店的感受。原来,店外醒目的招牌和店内各类宣传物料上“Haier”字样随处可见,笔者数了一下,门店内外共有13处海尔LOGO,处处彰显着海尔在这家渠道商的地位。

但是,问题来了,如今的印度市场能否重现“中国家电业发展最快的20年”?中国家电又能否在“宝莱坞”寻找到第二个春天?

  2017年11月份,随着印度海尔工业园二期项目落成,园区从原有冰箱厂,扩展到涵盖冰箱、洗衣机、空调、热水器和电视五大类产品,已形成“三位一体”的战略布局。对于印度海尔来说,这是一个开始——海尔制霸印度市场下一个十年的开始。2018年的印度海尔在手握优势一级渠道商的背景下,还将带来新的惊喜。

电影《三傻大闹宝莱坞》中有一句经典台词,“追求卓越,成功就会追着你跑”。海尔在印度从质疑到成为印度消费者心目中的中国名片,源于其一直坚持本土化战略,致力于为用户创造更美好的生活。这一切成果的取得都源于此,这无疑给已经进入或正在进入的中国企业提供了良好的借鉴。

Joshi负责海尔印度普耐地区的渠道建设,在海尔工作三年多时间,其最大的感受,海尔用产品打动消费者。

巨大的印度市场也自然成为全球家电大佬眼中的热土,三星、LG等日韩家电制造商奔赴印度建厂,在印度家电市场一度形成了日韩主导的垄断格局。不过,近年来随着中国家电企业进入印度市场,更加适合印度消费者的家电产品和体验打破了这种局面,以海尔为代表的中国企业成为印度家电市场新的中坚力量。

  (Shantanu Joshi负责海尔印度普耐地区渠道建设与运营)

在我们的印象中,印度拥有泰姬陵,代表永恒、神秘、美丽。然而尘土飞扬、水质差、天气炎热、空气污染,也是印度的真实写照。独特的民俗风情和地理环境,使得印度消费者对空调、电风扇、净水器、饮水机等家电产品格外青睐。

  尽管在印度市场,相较于日韩品牌,海尔在时间上属于一枚“新兵”,但能“割据”印度市场靠的还是软实力。如果说日韩品牌给印度消费者带来的是家电产品,海尔则进一步让本地消费者体验到了智能、设计、交互的快感,而这是日韩品牌在印度市场的缺失。

去年11月16日,印度海尔工业园在印度浦那举行了投产仪式,工业园全部投产后,年产量将达到380万台,产品不仅能够满足印度本土用户的需求,而且将出口至南亚、中东、非洲、澳洲、南美洲等地区。在如今的浦那市,印度海尔已经与塔塔汽车一起成为这座城市的“工业骄傲”,独特的“海尔蓝”也成为浦那市的“新名片”。

  强烈的品牌文化认同感让这些员工充当了海尔在印度全员营销的“播客”,海尔品牌认知呈几何倍数放大。

越来越多的印度家庭开始选择海尔这样的中国品牌,这也是支撑中国品牌在印度市场持续向好的关键因素。以海尔空调为例,虽然目前在印度市场上能够看到的中国空调品牌还只有海尔,但是海尔空调在印度已跻身高端品牌之列。2017年海尔高端变频空调同比增长4倍以上,是行业增速最快的品牌。而在这些成绩背后是中国品牌在全球市场坚持自主创牌的结果,目前海尔在全球已经近100%为自有品牌,代表中国企业用中国品牌的形象直面全球用户。

  品牌渐进式的渗透,以及海尔从印度工厂变身为工业园,是海尔在印度一个华丽的转身。

海尔主导印度家电市场进入“中国时代”

  印度市场最亲近用户的品牌是海尔

我们都知道,印度人口仅次于中国,达到了13.6亿人,这么庞大的基数,可想而知其市场需求空间有多大。数据显示,2017年耐用消费品市场(包括家电及消费电子,不含手机)的整体规模在1兆卢比。难怪股神巴菲特说,印度崛起是下一个让他愿意立即跳上飞机去寻找的大机会。

  出奇制胜,员工也是“另类”渠道

然而,7年后Vikram一家已经成为海尔的忠实用户,尤其是Vikram的母亲俨然变成了海尔的粉丝。当Vikram的妹妹结婚出嫁时,Vikram的母亲为她购买了整套海尔家电,其中包括海尔冰箱、电视、空调、洗衣机等。而在这7年间,Vikram的母亲还选购了海尔BM不锈钢、256L的冰箱。从7年前的“质疑”到7年后的“认同”,Vikramu一家的事迹正在将“中国故事”在印度发酵。

  “跟海尔合作已经7年了,我亲身经历海尔在印度市场的崛起。比以冰箱为例,设计比其他品牌更加符合印度市场需求。以往印度市场上冷藏在下面,冷冻在上面,这种设计的优势是开模方便,节省制造成本。但是对印度用户可不是个好消息,因为我们用冷藏功能实在太频繁了,这种冰箱让用户取物总是要弯腰。海尔一方面设计符合本地审美需求的冰箱,另一方面又设计出冷藏在上、可以不弯腰取食物的冰箱。在冰箱柜门的设计上更加多样化,比如玻璃柜门的设计更容易清洁。多为用户着想,用户自然就越来越愿意亲近海尔。”做为渠道商的负责人,Vikram是消费者与企业之间的粘合剂,将生产终端与消费终端联系起来的桥梁,深谙消费者需求和家电市场变化之道。

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